Medan,SS
Speedy, akses internet kecepatan tinggi yang akhir-akhir ini telah beranjak menjadi kebutuhan utama masyarakat Medan yang kesehariannya akrab memanfaatkan teknologi komunikasi dan informasi (Information & Communication Technology), Jumat (8/2) kemarin tidak dapat leluasa digunakan karena mulai sekitar pukul 13.50 WIB Speedy mengalami gangguan massal.
Saat menyampaikan keterangan kepada para wartawan malam itu, GM Kandatel Medan, R.Umam Aly menyatakan bahwa dari laporan keluhan pelanggan yang disampaikan melalui sistim informasi yang terintegrasi tersebut, gangguan Speedy tidak hanya berlangsung di Kandatel Medan tetapi juga menimpa pengguna Speedy di NAD dan Sumatera Utara (Sumut).
Peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya itu, membuat teknisi TELKOM di Medan dan Jakarta terus bekerja menuntaskan gangguan tersebut agar Speedy kembali dapat dipergunakan pelanggan. Akhirnya, sekitar 8 jam kemudian, Speedy di ketiga lokasi tersebut, kembali dapat berfungsi dengan baik.
Bagi internetmania, selain speedy, pelanggan PT.TELKOM juga dapat mengakses internet dengan menggunakan “TelkomNet Instan” dengan cara terlebih dahulu men-dial 0809 8 9999 kemudian mengisi user login : dan password : telkom.
Cara lainnya, hubungkan Flexi (Classy, Trendy maupun FlexiHome) ke komputer melalui kabel data, kemudian dial : #777 lalu ketik user login : dan password : telkom maka layanan Flexi PDN (Packet Data Network) akan menemani surfingnya para internetmania
Untuk layanan TelkomNet Instan dengan kecepatan maksimum 56 kbps ini, pelanggan hanya dikenakan Rp165,-/menit dan Rp 3/kB untuk FlexiClassy atau Rp 5 untuk FlexiTrendy.
“Kepada seluruh pengguna Speedy yang sempat mengalami gangguan, kami atas nama Manajemen PT.TELKOM menyampaikan permohonan maaf bagi seluruh pelanggan setia Speedy, khususnya yang berlokasi di Medan dan sekitarnya”, ujar Umam Aly mengakhiri.(rel)